Descripción del puesto

En este rol, será responsable de desarrollar y gestionar relaciones comerciales con clientes corporativos, ofreciendo soluciones personalizadas que se alineen con sus necesidades y objetivos. Además, coordinará el envío eficiente de nuestros productos a lo largo de todo el país, asegurando una experiencia excepcional para los clientes.

Asimismo, llevará a cabo el seguimiento y análisis de resultados, elaborando reportes de desempeño y métricas clave para optimizar procesos, mejorar la eficiencia operativa y fortalecer las estrategias comerciales.

FUNCIONES:

• Identificar y captar nuevas oportunidades de negocio en el segmento corporativo
• Asesorar a empresas sobre las opciones de productos y servicios.
• Diseñar propuestas comerciales atractivas para eventos empresariales, regalos corporativos y campañas estacionales.
• Gestionar la logística de las encomiendas, asegurando entregas puntuales y en perfecto estado en cualquier punto del país.
• Coordinar el proceso de ventas desde la cotización hasta la entrega final, manteniendo una comunicación fluida con los clientes.
• Coordinación de pedidos con la fábrica para garantizar la disponibilidad de productos para satisfacer la demanda empresarial.
• Realizar un seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones a largo plazo.
• Generar reportes periódicos sobre ventas, stock, logística y desempeño de las estrategias.
• Colaborar en campañas de marketing, iniciativas y actividades promocionales.
• Habilidades y requisitos generales:
• Experiencia en ventas corporativas o cuentas clave (preferentemente en productos gourmet, regalos o logística).
• Conocimiento en gestión de encomiendas y logística nacional.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Enfoque en el cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Organización y manejo eficiente de múltiples tareas simultáneas.
• Respetar las consignas e instrucciones del superior.
• Cuidar la imagen y presentación personal.
• Mantener confidencialidad de la información manejada dentro de la empresa.
• Contribuir a mantener un adecuado clima de trabajo.
• Ser responsable de la seguridad propia y otros.
• Cumplir con las políticas y estándares definidos por la organización.

Requisitos

COMPETENCIAS TECNICAS:

• Educación formal:
• Título universitario o técnico en Comercialización, Relaciones Públicas o afines (finalizado o en curso).
• Secundario completo (excluyente).
• Conocimientos informáticos avanzados (excluyente).
• Manejo de redes sociales y herramientas digitales (excluyente).
• Conocimientos en diseño gráfico (deseable).
• Idiomas: inglés bilingüe (deseable).

COMPETENCIAS LABORALES:

• Orientación al cliente y enfoque en ventas.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas comerciales.
• Comunicación efectiva y asertiva.
• Trabajo en equipo y colaboración transversal.
• Adaptabilidad e innovación en la gestión del cambio.
• Innovación y gestión del cambio (adaptabilidad).
• Liderazgo personal y proactividad.
• Inteligencia emocional para manejar relaciones interpersonales.
• Excelentes habilidades de comunicación, incluida la capacidad de conversar con el personal técnico y equipos de locales.